Adatvédelmi nyilatkozat
Milyen adatokat gyűjtünk, és miért
Amikor vásárolsz, rögzítjük a nevedet, a szállítási címedet, az e-mail címedet, a telefonszámodat (ha megadtad) és a fizetési adataidat. Ezekre az adatokra a megrendelés feldolgozásához és teljesítéséhez, a visszaigazolás és a csomag nyomon követési adatainak elküldéséhez, valamint az esetleges visszaküldések vagy az ügyfélszolgálathoz intézett kérdések kezeléséhez van szükségünk. Az adatkezelés jogalapja az Ön és a Brehnis között létrejött szerződés teljesítése.
Amikor fiókot hoz létre weboldalunkon, rögzítjük a nevét és e-mail címét, hogy fiókját kezelhessük, hozzáférést biztosítsunk a rendelési előzményekhez, valamint hűségpontokat adhassunk Önnek. A jogalap itt is a szerződés teljesítése.
Amikor feliratkozik hírlevelünkre, az Ön kifejezett hozzájárulásával rögzítjük az e-mail címét. Ezt arra használjuk, hogy információkat küldjünk Önnek az új termékekről, akciókról és a blog tartalmáról. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ha bármelyik, Önnek küldött e-mailben a „leiratkozás” gombra kattint, vagy közvetlenül felveszi velünk a kapcsolatot. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása.
Amikor e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül lép kapcsolatba velünk, az üzeneteinek tartalmát és az elérhetőségi adatait tároljuk, hogy válaszolhassunk a kérdésére, valamint szükség esetén archiválási célokra. A jogalap a ügyfélszolgálat nyújtásával kapcsolatos jogos érdekünk.
Amikor böngészi weboldalunkat, automatikusan gyűjtünk bizonyos technikai adatokat – ideértve az Ön IP-címét, böngészőjének típusát, a meglátogatott oldalakat és az egyes oldalakon eltöltött időt. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használja weboldalunkat, és hogy javítsuk azt. További részleteket az alábbi „Cookie-k” című részben talál. Ezen adatkezelés jogalapja a szolgáltatásaink fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk.
Hogyan kezeljük az adataidat
Adatait kizárólag a fent leírt célokra használjuk fel. Nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek. Nem osztjuk meg azokat hirdetőkkel. Nem használjuk fel azokat harmadik felek marketingcélú profilalkotásához.
Adatait átadhatjuk olyan külső szolgáltatóknak, akik segítik üzleti tevékenységünket – különösen futárpartnereinknek (a megrendelés kiszállításához), a fizetési szolgáltatónak (a tranzakciók biztonságos feldolgozásához) és a tárhelyszolgáltatónak (weboldalunk működésének biztosításához). Ezeket a szolgáltatókat gondosan választjuk ki, adatfeldolgozási szerződések kötik őket, és az Ön adatait kizárólag az általunk jóváhagyott konkrét célokra használhatják fel.
Ha a törvény előírja, az Ön adatait közzétehetjük szabályozó vagy bűnüldöző szerveknek.
Sütik
Weboldalunk cookie-kat – az Ön eszközére mentett kis szöveges fájlokat – használ a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint olyan elemzési adatok gyűjtése érdekében, amelyek segítenek nekünk a felhasználói élmény javításában.
A következő cookie-kategóriákat használjuk:
Szükséges cookie-k – ezek a weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Lehetővé teszik többek között a kosár tartalmának megjegyzését és a bejelentkezési munkamenet fenntartását. Ezeket nem lehet kikapcsolni anélkül, hogy az oldal alapvető működése zavart szenvedne.
Analitikai cookie-k — ezeket arra használjuk, hogy megértsük, hogyan használják a felhasználók a weboldalunkat. Az adatok összesítve és névtelenítve vannak — az analitikai adatok alapján nem tudjuk személy szerint azonosítani a felhasználót. Ezeket az információkat a weboldalunk felépítésének, tartalmának és a felhasználói élmény javítására használjuk fel.
Marketing cookie-k — amennyiben Ön hozzájárul, cookie-kat használhatunk marketingtevékenységeink hatékonyságának értékelésére és releváns hirdetések megjelenítésére. Az oldalra való első látogatáskor a cookie-kra vonatkozó hozzájárulási sáv segítségével dönthet úgy, hogy elfogadja-e ezeket a cookie-kat.
A cookie-beállításokat bármikor kezelheti a weboldalunk láblécében található cookie-beállítások linkjén keresztül, vagy a böngésző beállításainak módosításával. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes cookie-k letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.
Mennyi ideig tároljuk az adataidat
Személyes adatait kizárólag a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt célok megvalósításához szükséges ideig, illetve a jogszabályok által előírt ideig tároljuk. Különösen: a megrendelésekkel kapcsolatos információkat 5 évig tároljuk az adó- és számviteli előírásoknak való megfelelés érdekében. A fiókra vonatkozó adatokat mindaddig tároljuk, amíg a fiók aktív marad, valamint a fiók lezárását követően egy ésszerű ideig, arra az esetre, ha visszatérne hozzánk. A hírlevél-előfizetéssel kapcsolatos adatokat az előfizetés lemondásáig tároljuk. Az ügyfélszolgálattal folytatott levelezést 2 évig tároljuk.
Az általános adatvédelmi rendeletből (GDPR) eredő jogai
Adatkezelés alanyaként az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt:
Hozzáféréshez való jog — bármikor kérheti tőlünk, hogy bocsássuk rendelkezésére a birtokunkban lévő személyes adatai másolatát.
Helyesbítéshez való jog — Ha adatai helytelenek vagy hiányosak, kérheti tőlünk azok kijavítását.
Törléshez való jog — Bizonyos körülmények között kérheti tőlünk személyes adatainak törlését. Ezt néha „az elfeledtetéshez való jog” néven is emlegetik.
Az adatkezelés korlátozásához való jog — Bizonyos körülmények között kérheti tőlünk, hogy korlátozzuk az Ön adatainak felhasználási módját.
Adathordozási jog — kérheti tőlünk, hogy adatait strukturált, géppel olvasható formátumban adjuk át Önnek, hogy azokat más szolgáltatóhoz vihesse át.
Tiltakozási jog — tiltakozhat a jogszerű érdekeinken alapuló adatkezelés ellen, ideértve a közvetlen marketinget is.
A hozzájárulás visszavonásának joga — amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (pl. hírlevél-előfizetés), bármikor visszavonhatja ezt a hozzájárulást anélkül, hogy ez befolyásolná a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Adatbiztonság
Nagyon komolyan vesszük az Ön személyes adatainak biztonságát. Weboldalunk HTTPS titkosítást használ. A fizetések feldolgozását tanúsított külső fizetési szolgáltatók végzik – soha nem tároljuk a kártyájának teljes adatait a szerverünkön. A szervezetünkön belül kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá az ügyféladatokhoz, akiknek azok a munkaköri feladataik ellátásához szükségesek.
Minden erőfeszítésünk ellenére az internetes adatátvitel soha nem teljesen biztonságos. Ha aggályai vannak egy konkrét bizalmas információval kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt elküldené azt.
A jelen szabályzat módosításai
Időnként frissíthetjük a jelen Adatvédelmi irányelveket, hogy tükrözzük gyakorlatunkban vagy a jogi előírásokban bekövetkezett változásokat. Ilyen esetben frissítjük az oldal tetején található „Utolsó frissítés” dátumát, és amennyiben a változások lényegesek, e-mailben értesítjük Önt erről. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen irányelveket.