Kapcsolat
Mi is emberek vagyunk, és szívesen meghallgatjuk a véleményedet
Komolyan mondjuk. Az egyik dolog, amire az Antylka-nál a legbüszkébbek vagyunk, az az, hogy amikor kapcsolatba lép velünk, az üzenetét egy valódi ember olvassa el, és ő is válaszol rá. Nincsenek chatbotok, nincsenek másolt és beillesztett sablonok, nincsenek olyan üzenetek, hogy „A bejelentésedhez számot rendeltünk”. Egyszerűen őszinte válasz valakitől, akinek fontos a véleményed, és aki tényleg ért a társasjátékokhoz.
Akár a rendeléseddel kapcsolatos kérdésed van, játékajánlásra van szükséged, problémát szeretnél bejelenteni, vagy csak egyszerűen szeretnél megkérdezni valamit, ami a szíveden van – mi itt vagyunk neked.
Hogyan juthat el hozzánk
Kapcsolatfelvételi űrlap — Inkább a weboldalon maradnál? Használd az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. Írd be a nevedet, e-mail címedet, a rendelésszámot (ha van ilyen) és az üzenet szövegét. A megadott e-mail címre válaszolunk. [Kapcsolatfelvételi űrlap widget területe]
Közösségi média — Instagramon és Facebookon is felveheti velünk a kapcsolatot. Mindkét platformon ellenőrizzük az üzeneteket, és igyekszünk néhány órán belül válaszolni. Ha kérdése bonyolult, vagy megrendeléssel kapcsolatos, az e-mail továbbra is a leggyorsabb kapcsolattartási mód — a közösségi médiában küldött privát üzenetek gyakran elvésznek a többi üzenet tömege között.
Telefon — Elsősorban online vállalkozás vagyunk, ezért jelenleg nem rendelkezünk telefonos ügyfélszolgálattal. Az e-mail és a kapcsolatfelvételi űrlap valóban gyors és hatékony — ígérjük.
Hétfőtől péntekig: 9:00 – 18:00 (CET) Szombat: 10:00 – 14:00 (CET) Vasárnap: Zárva (de így is gyakran ellenőrizzük az e-maileket — nem tudjuk megállni magunkat)
Forgalmas időszakokban, például karácsonykor és nagy leárazások idején, a válaszidő kissé meghosszabbodhat. Ha ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje ideiglenesen változik, arról mindig tájékoztatjuk Önt a weboldalunkon.
Értékeink
Telefonszám: +36 1 773 4821
E-mail: info@brehnis.org
Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4
Magyarország
Igazgató: RAGNFRID LUNDVIK